Выбираем туристическое бюро для путешествий

6.11.2015

При выборе туристической компании следует внимательно отнестись с договорным отношениям с фирмой. От их исполнения напрямую зависит качество отдыха и гарантия предоставления оплаченных услуг.

Для начала следует выбирать известных операторов, давно и качественно работающих на рынке и не имеющих нареканий со стороны туристов. Стоит помнить, что многие тур операторы, предлагающие авиабилеты в Европу дешево имеют неплохую репутацию. Далее обязательно следует заключить письменный договор, где будут подробно указаны права и обязанности сторон. Не стоит пренебрегать внимательным изучением всех пунктов договора, особенно выделенных мелким шрифтом. Можно предложить компании внести свои коррективы в документ, перед подписанием.

В договоре обязательно должны быть указаны название категория отеля и условия, при которых может быть произведена замена места проживания. В тексте нужно указать все услуги, за которые внесены деньги, причем не только перечисление по списку, но и с расшифровкой по уровню качества и количеству.

Подписанный договор следует хранить до полного исполнения обязательств сторонами. Если в период отдыха какие-то пункты были не соблюдены, то потребуется подтвердить их не предоставление документально. Это могут быть чеки за такси (если не был предоставлен трансфер), отметка авиакомпании об переносе рейса, выписка из отеля (при несоблюдении “звездности”).

Если в гостинице не был предоставлен полный набор услуг по договору, то следует составить протокол об отказе отеля и заверить его у администрации. Если там отказываются от участия, то можно заручиться свидетельскими показаниями, которые позже можно предоставить в суде.

По приезду домой, если права по договору были нарушены, можно обратиться с претензией к туроператору или в общество по защите прав потребителей.

Как выбрать туристический рюкзак / Походы с Doropey D.