Гостиницы

6.11.2015

Возникновение постоялых дворов на развилках главных дорог или в больших городах можно считать началом развития гостиничного бизнеса. В наше время гостиницей называют имущественный комплекс с комнатами, адаптированными для проживания. Современные гостиницы предлагают и другие различные дополнительные услуги, например, уборку номера, охрану, бесплатный завтрак и т. д. Качество, стоимость которых зависит от типа гостиницы.Существуют определенные мировые стандарты качества предлагаемых гостиницей услуг. Благодаря стремительному развитию туристического бизнеса в мире существенно возрос уровень гостиниц. Для его определения разработали специальную 5- звездную схему классификации.

Данная классификация выглядит примерно так:

Одна звезда. Недорогая гостиница с минимальным количеством услуг и однотипными номерами. В такой гостинице не всегда есть ежедневная уборка номеров.

Две звезды. Гостиница, в услуги которой входит ежедневная уборка номеров. Для гостиницы санкт-петербурга (далее) характерно наличие двух типов номеров.

Три звезды. Среднего класса гостиница с типичным набором услуг: наличие санузла, телевизора, холодильника, мини-бара в каждом номере; ежедневная уборка номеров; бесплатный завтрак; для постояльцев на территории имеется тренажерный зал, бассейн, прачечная, место для завтрака. Число услуг приблизительное, некоторые из них могут отсутствовать, а могут быть и другие. Типы номеров в гостинице разные: одно-, двухместные, одно-, двухкомнатные, специально для курящих и т. п.

Четыре звезды. Гостиница высокого класса. Кроме классического набора услуг, гостиницы с четырьмя звездами предоставляют специальные услуги: массаж, услуги косметолога, наличие ресторанов, баров, конференц-залов, джакузи или сауны и т. п. Соответственно и цены в гостиницах намного выше средних.

Пять звёзд. Гостиница «люкс» класса. Имеет большой набор услуг, в том числе эксклюзивных. Например, наличие площадки для вертолета, гольф-клуба, теннисного корта, многокомнатных номеров, собственной прислуги. Администрация гостиницы готова выполнить любые желания постояльцев, предоставить индивидуальное круглосуточное обслуживание. Конечно, цены на такие услуги, как и на проживание, очень высокие. В число клиентов элитных гостиниц входят мировые звезды шоу бизнеса и другие не менее известные личности. Иметь собственную сеть пятизвездочных гостиниц стремятся все мировые бренды отельного бизнеса.

Спектакль «Хозяйка гостиницы» (Светлана Антонова)